Assistance informatique à domicile • Lyon & métropole
IMPRIMANTE À LYON

Votre imprimante ne répond plus ?
Retrouvons les bons réglages.

Imprimante introuvable, scanner non reconnu, nouvelle imprimante à installer ou connexion Wi-Fi à configurer : nous vous aidons sur la partie installation et paramétrage logiciel, à votre domicile.

À domicile sur rendez-vous · Lyon, Villeurbanne, Bron et alentours
CE QUE NOUS POUVONS FAIRE

Une aide adaptée
à votre problème.

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Installation et mise en service

Configuration initiale d’une imprimante ou d’un scanner compatible avec votre ordinateur.

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Wi-Fi et connexion

Aide pour retrouver l’imprimante sur le réseau local et vérifier les réglages utiles.

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Pilotes et préférences

Installation et configuration des logiciels et pilotes appropriés lorsque cela est possible.

COMMENT ÇA SE PASSE

On commence
par votre besoin.

Indiquez-nous la marque et le modèle de l’imprimante, votre ordinateur et le message affiché. Nous confirmerons si une assistance de configuration suffit ou si un réparateur matériel est nécessaire.

Parler de mon problème ↗
CRÉDIT D’IMPÔT

Un avantage de 50 % sur les services éligibles*

Les prestations d’assistance informatique et Internet à domicile peuvent ouvrir droit au crédit d’impôt, sous réserve des conditions fiscales et de la déclaration services à la personne de l’intervenant.

Comprendre le dispositif →* Le droit effectif dépend du statut de l’organisme et de la nature de l’intervention. Aucune éligibilité n’est garantie pour une réparation matérielle.
QUESTIONS COURANTES

Avant notre
intervention.

Réparez-vous une imprimante cassée ?+

L’assistance porte sur la mise en service et le paramétrage logiciel. Une panne matérielle nécessitant remplacement de pièces relève d’une réparation distincte.

Mon imprimante fonctionne sur un PC mais pas sur l’autre : pouvez-vous aider ?+

Oui, nous pouvons étudier la configuration de l’ordinateur qui ne détecte plus l’imprimante et ses réglages réseau.

Besoin d'un coup de main à Lyon ?

Contactez Allô’Ordi et décrivez votre problème : nous vous répondrons selon les disponibilités.

Appeler Allô’Ordi 07 82 31 90 95 ↗